Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại bom b52

Trang này nêu rõ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại bom b52, bao gồm quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như cách chúng tôi…

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânGiao dịch nội địaHỗ trợ tiếng Việt
bom b52 Điều khoản và điều kiện tại bom b52
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân lưu trong hệ thống hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu dữ liệu không còn chính xác. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bất kỳ.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát toàn bộ cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ bắt buộc của chúng tôi.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp qua Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang bom b52. Phù hợp cho các câu hỏi về tài khoản và giao dịch cần giải quyết nhanh.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được phản hồi bằng văn bản. Thích hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản sử dụng.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức của bom b52 để nhận phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản và chính sách hiện hành.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc các điều khoản tại bom b52. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Dịch vụ tại bom b52 chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan theo điều khoản sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin giao dịch và mã tham chiếu. Tranh chấp cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.